Soalan, laporan pepijat, permintaan format dan pertanyaan kerjasama semuanya sampai ke peti masuk yang sama. Kami membaca semuanya.
Jika sesebuah fail tidak rosak seperti yang dijangka, beritahu kami sambungan failnya, anggaran saiznya, tahap yang anda guna dan pelayar anda. Sila jangan hantar fail itu sendiri: kami tidak boleh menerimanya dan kami memang tidak mahukannya.
Jika sesebuah format dikendalikan oleh profil umum dan anda mahu ia mempunyai profil khusus, hantarkan sambungan failnya dan, jika anda tahu, tanda struktur yang penting: bait ajaib, blok indeks, trailer.
Laman ini statik dan tidak memproses apa-apa di bahagian pelayan, tetapi jika anda menemui sesuatu yang menjejaskan pengguna, e-melkan butirannya kepada kami sebelum mendedahkannya secara terbuka.