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질문, 버그 신고, 형식 요청, 제휴 문의가 모두 같은 메일함으로 들어옵니다. 전부 읽고 있습니다.

파일이 예상대로 손상되지 않았다면 확장자, 대략적인 크기, 사용한 단계, 사용 중인 브라우저를 알려 주세요. 파일 자체는 보내지 마세요. 받을 수도 없고 원하지도 않습니다.

어떤 형식이 범용 프로파일로 처리되고 있어 전용 프로파일을 원하신다면 확장자를, 그리고 알고 계신다면 중요한 구조적 기준점(매직 바이트, 색인 블록, 트레일러)을 함께 보내 주세요.

이 사이트는 정적이며 서버 측에서 아무것도 처리하지 않지만, 사용자에게 영향을 주는 문제를 발견하셨다면 공개하기 전에 자세한 내용을 메일로 보내 주세요.

손상된 파일은 복구해 드릴 수 없습니다. 손상은 되돌릴 수 없는 단방향 작업입니다. 구조가 파괴된 뒤에는 저희에게도 다른 누구에게도 재구성할 근거가 남지 않습니다. 중요한 것은 반드시 손대지 않은 백업을 보관해 두세요.