Сообщить о проблеме
Если файл испортился не так, как вы ожидали, укажите расширение, примерный размер, использованный уровень и ваш браузер. Пожалуйста, не присылайте сам файл: мы не можем его принять и он нам не нужен.
Контакты
Связаться с нами
Вопросы, сообщения об ошибках, запросы форматов и предложения о сотрудничестве приходят в один и тот же ящик. Мы читаем всё.
Запросить формат
Если формат обрабатывается универсальным профилем, а вы хотите отдельный, пришлите расширение и, если знаете, важные структурные ориентиры: сигнатурные байты, блоки индекса, трейлеры.
Раскрытие уязвимости
Сайт статический и ничего не обрабатывает на сервере, но если вы найдёте что-то, затрагивающее пользователей, напишите нам подробности до публичного раскрытия.
Мы не можем восстановить испорченные файлы. Порча это односторонняя операция. После разрушения структуры не остаётся ничего, из чего можно было бы восстановить файл, ни у нас, ни у кого-либо ещё. Храните нетронутую резервную копию всего, что вам важно.